Менеджер - швидко відреагував, давав поради щодо комплектації, приємний в спілкуванні. Доставка посилки - швидка, працюють у вихідні, Безкоштовна, це круто. Порада щодо доставки- відправити номер накладної про відправку, для впевненості клієнта у відправці та відслідковування ним посилки. Щодо посилки - все що було в накладній все було, єдине що не сподобалось так це колба не кольорова а звичайна прозора. Приємно порадувало 50 грам тютюну в подарунок. Все якісно упаковано. Порада щодо кальяну - інструкція по збиранню не було, розібратися можна, складного нічого не має, але все ж таки інструкція була б доречною. Сам кальян - хороша тяга, диму з одного вугілля 25х25 на одну людину з надлишком, для більшої кількості людей колауда, що в комплекті до кальяну, недостатньо тому краще замовити додатковий колауд, все працює справно. Кальян та інтернет магазин - рекомендую для всіх поціновувачів кальяну.